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Datos personales que recabamos
En SecureSage, recabamos los siguientes datos, personales de manera directa cuando los proporcionas a través de formularios en nuestro sitio web, interacciones como nuestros consultores, y por otros medios:
Datos de identificación: Nombre completo, razón social de la empresa, puesto, RFC, número de empleados.
Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección física, y otros medios de contacto que nos proporciones.
Datos técnicos y de servicio: Información relacionada con los servicios solicitados, como equipo, plataforma tecnológicas, soluciones en la nube, configuración de infraestructura, auditorías de ciberseguridad, análisis de vulnerabilidades, entre otros.
Datos sensibles (si aplica): En caso específico, como proyectos de ciberseguridad o auditorías, podemos recabar información sensible para los fines del servicio, como datos de acceso a sistemas. En estos casos, solicitaremos tu consentimiento expreso.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizamos para las siguientes finalidades, primarias esenciales para el servicio:
Proveer los servicios de consultoría en la nube, ciberseguridad, tecnología de la información y los servicios que ofrece en su página web www.securesage.mx que has solicitado o contratado.
Establecer contacto contigo para fines operativos, administrativos y de servicio.
Procesar pagos, emitir facturas y llevar a cabo las transacciones comerciales necesarias.
Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales que correspondan.
Atender solicitudes, dudas, quejas o comentarios que nos realices.
Asimismo, con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, no esenciales pero que nos permitirán ofrecerte un servicio más completo:
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, promociones, novedades, eventos, boletines informativos, y materiales comerciales relacionados con nuestras actividades.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado con el fin de mejorar nuestros servicios de consultoría.
Invitarte a eventos, webinars, conferencias y otros eventos organizados por SecureSage.
Si no deseas que utilicemos tus datos personales para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo de manera expresa al momento de proporcionarnos tus datos.
Tratamiento de datos sensibles
En caso de que SecureSage recabe datos personales sensibles, como información sobre salud, opiniones políticas, región o creencias filosóficas, origen étnico, entre otros, se solicitará tu consentimiento expreso antes de procesarlos. Los datos sensibles serán tratados de manera confidencial y solo para las finalidades que sean estrictamente necesarias.
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SecureSage no transferirá tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Transferencia dentro del grupo corporativo: En caso de ser necesario, tus datos pueden ser transferidos entre empresas afiliadas o subsidiarias dentro del grupo corporativo para fines administrativos internos y de operación.
Cumplimiento de obligaciones legales: Si la transferencia es necesaria para cumplir con una obligación legal o jurídica.
Servicios de terceros proveedores: Si se contratan servicios de terceros para llevar a cabo funciones operativas, tales como el procesamiento de pagos, servicios de almacenamiento en la nube, servicios de seguridad, entre otros. En este caso, SecureSage se asegurará de que dichos proveedores cumplan con las medias adecuadas de seguridad y protección de datos.
En todos estos casos, se solicitará tu consentimiento previo cuando sea necesario conforme a la legislación vigente.
Transferencia internacional de datos
Si SecureSage realiza transferencias internacionales de tus datos personales a un país fuera de México, te informaremos sobre los términos y condiciones de dicha transferencia, garantizando que se llevará a cabo conforme a las leyes aplicables y con las medias de seguridad necesarias para proteger tu información.
Derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene derecho a:
Acceder a tus datos personales en nuestra posesión.
Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrás presentar una solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en el correo electrónico mlopez@securesage.mx, o a través del teléfono 351-166-2716. La solicitud debe incluir los siguientes datos:
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Descripción clara de los datos respecto de los que deseas ejercer tus derechos.
Domicilio o medio para comunicar la respuesta.
Copia de tu identificación oficial o la del representante legal (si aplica).
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